根椐不同客户的个性化需求,提供最优的工业化方案。项目初期,西派将 由专业的工程师在现场与项目的技术人员及设计院进行技术交流。通过交 流了解客户的需求和反馈的现场真实工况条件,同时客户也全方面地了解 西派能够提供的系统方案。从标准产品选型,非标产品设计,产品执行标 准,原材料,检验和测试要求,第三方机构认证要求到公司资质及相关行 业的成功应用经验等客户实际需求。
根椐中标及相关订单要求,保证交货期和产品质量的前提。产品生产管理
严格执行ISO9001产品质量管理体系,采用先进的计算机辅助设计,生产
过程可追溯到每一个零部件。产品交货期内,用户在任何时间可到工厂得
到原材料入库检验,半成品与成品的检验与产品测试复检的操作规范与记
录。
供远距离或现场阀门复检,安装和使用技术指导。对用户的质量投诉得到 西派的电话技术支持后,如果有进一步需要,专业售后服务人员将在48小 时内到达现场,提供技术质量咨询及现场解决方案。阀门本体提供18个月 的产品质量保证期,附件提供12个月的免费质保。终身为客户提供售后服 务,其中在质保期内免费为用户提供,超出部分仅收备品备件成本费。